la44-এর সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") la44 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং যেকোনো ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। la44 একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিনোদনমূলক গেমিং সুবিধা প্রদান করে।

মূল সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" — la44 ওয়েবসাইট এবং সকল সংযুক্ত পরিষেবা।
• "সদস্য" — যেকোনো নিবন্ধিত ব্যবহারকারী যিনি একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেন।
• "গেমিং পরিষেবা" — স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য সুবিধা।
• "বোনাস" — la44 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রচারমূলক পুরস্কার বা অতিরিক্ত ক্রেডিট।
• "রিয়েল মানি" — সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমাকৃত প্রকৃত টাকা।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতার শর্ত

la44-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে সদস্যকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা যাবে না।
• আপনার নিজের নামে এবং নিজের অর্থে কেবলমাত্র নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে।

৩ জমা ও উত্তোলনের নিয়মাবলী

la44 সদস্যদের সুবিধার জন্য বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলি গ্রহণ করে। সকল আর্থিক লেনদেন এসএসএল এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি

• bKash, Nagad, Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার (সোনালী ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংকসহ প্রধান ব্যাংকসমূহ)

জমার শর্ত

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (সকল পদ্ধতিতে প্রযোজ্য)।
• জমা কেবলমাত্র সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে গ্রহণ করা হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ হতে পারে।

উত্তোলনের শর্ত

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
• সাধারণ উত্তোলনের সময়: ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা।
• উত্তোলন কেবলমাত্র সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৪ বোনাস ও প্রচারমূলক অফারের শর্ত

la44 সদস্যদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলি গ্রহণ এবং ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

স্বাগত বোনাস

• নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত পাবেন।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳২,৫০০।
• উদাহরণ: ৳১৪,০০০ বা তার বেশি জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳২৪,০০০।

ওয়েজারিং শর্ত (Wagering Requirement)

• বোনাসের পরিমাণে ২০ গুণ ওয়েজারিং পূরণ করতে হবে।
• ওয়েজারিং কেবলমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, জমা + বোনাসের উপর নয়।
• উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাস × ২০ = ৳৩০,০০০ বেট করতে হবে বোনাস জেতা উত্তোলনের আগে।
• ওয়েজারিং পূরণের আগে বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।

সাধারণ বোনাস বিধিমালা

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ ও শর্ত রয়েছে — বিস্তারিত অফার পাতায় উল্লেখ থাকবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট, ভুয়া তথ্য বা অসৎ পদ্ধতিতে বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ এবং এতে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
• la44 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস সদস্যের রিয়েল মানি দিয়ে ক্যাশ আউট করা যাবে না যতক্ষণ না ওয়েজারিং সম্পূর্ণ হয়।

৫ গেমিং নিয়মাবলী ও ন্যায্য খেলা

la44 প্ল্যাটফর্মে সকল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। আমরা ফেয়ার প্লে নীতিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং সকল সদস্যের জন্য সমান সুযোগ নিশ্চিত করি।

অনুমোদিত গেমিং আচরণ

• গেমিং কেবলমাত্র বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে এবং নিজের ঝুঁকিতে করা উচিত।
• সকল বেট প্লেসমেন্ট নিজে করতে হবে — অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• গেম পরিণামকে প্রভাবিত করার যেকোনো প্রচেষ্টা অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• কোলুশন (অন্য খেলোয়াড়দের সাথে অবৈধ সহযোগিতা)।
• বোনাস আবিউজ — বোনাস শর্তের ফাঁকফোকর কাজে লাগানো।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎস থেকে অর্থ জমা দেওয়া।
• সফটওয়্যারের বাগ বা ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।

la44 কোনো সদস্যের আচরণ যদি উপরোক্ত নিষেধাজ্ঞার লঙ্ঘন বলে সন্দেহ হয়, তবে তদন্ত শেষ না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

৬ স্পোর্টস বেটিং নিয়মাবলী

la44-এ স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা সদস্যদের ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ বিভিন্ন খেলায় বেটিং করার সুযোগ দেয়। স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিশেষ শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• বেট একবার কনফার্ম হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না বিশেষ পরিস্থিতিতে la44 অনুমতি দেয়।
• কোনো ইভেন্ট যদি শুরুর আগেই বাতিল বা স্থগিত হয়, তবে la44 সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়ার বা অন্যভাবে নিষ্পত্তি করার অধিকার রাখে।
• অড্স পরিবর্তনের ক্ষেত্রে বেট প্লেসমেন্টের সময়ের অড্স কার্যকর হবে।
• টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে বেট গৃহীত না হলে la44 দায়বদ্ধ নয়।
• কোনো নির্দিষ্ট ক্লাব, খেলোয়াড় বা ফিক্সচারের তথ্যের নির্ভুলতার জন্য la44 গ্যারান্টি দেয় না।

৭ VIP প্রোগ্রাম ও লয়্যালটি পুরস্কার

la44-এ সক্রিয় সদস্যরা আমাদের তিন-স্তরীয় VIP প্রোগ্রামে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অংশগ্রহণ করতে পারেন। গেমিং কার্যক্রমের উপর ভিত্তি করে সদস্যরা পদোন্নতি পাবেন।

• ব্রোঞ্জ (Bronze): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৪%।
• সিলভার (Silver): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮%।
• গোল্ড (Gold): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.২%।

প্রতিটি স্তরে পদোন্নতি নির্ভর করে গেমিং কার্যক্রম ও নিয়মিত অংশগ্রহণের উপর। VIP সুবিধাগুলি la44-এর বিবেচনায় পরিবর্তিত হতে পারে। ক্যাশব্যাক সরাসরি অ্যাকাউন্টে যোগ হয় এবং পৃথক শর্তাবলী প্রযোজ্য হতে পারে।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের বিধান

la44 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• প্রতারণা, জালিয়াতি বা অসৎ আচরণের সন্দেহ হলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা হলে।
• আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে।
• অ্যাকাউন্টটি দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স (বোনাস ব্যতীত) ফেরত দেওয়ার বিষয়ে la44 বিবেচনা করবে, তবে তদন্ত চলাকালীন অর্থ আটক রাখার অধিকার রক্ষিত।

সদস্য কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

কোনো সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে [email protected]এ ইমেল করতে পারেন। সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠাটি দেখুন।

৯ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

la44 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। সকল ডেটা এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত। আমাদের ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা নীতির বিস্তারিত বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

• সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য শেয়ার করা হয় না।
• সদস্যরা যেকোনো সময় নিজের ডেটা সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

la44 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। গেমিং কেবলমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত — জীবনযাত্রার ব্যয় বা ঋণ পরিশোধের উপায় হিসেবে নয়।

• ২১ বছরের কম বয়সীদের গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• সদস্যরা নিজেদের ব্যয়ের সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• প্রয়োজনে সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা গ্রহণ করা যাবে।
• সমস্যাজনক গেমিংয়ের লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সহায়তা নিন।

বিস্তারিত তথ্য ও সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

১১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

la44 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা সার্ভার ত্রুটির কারণে গেম বা বেট হারিয়ে যাওয়া।
• সদস্যের ডিভাইস বা সফটওয়্যারের কারণে ঘটা যেকোনো সমস্যা।
• অনুমোদিত নয় এমন তৃতীয় পক্ষের সাইট বা পরিষেবার কারণে ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে সেবা বিঘ্ন।

la44 তার পরিষেবার নির্ভুলতা ও নিরবচ্ছিন্নতা নিশ্চিত করতে সর্বদা চেষ্টা করে, তবে সকল পরিষেবা "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়।

১২ বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে সদস্য সর্বপ্রথম আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করবেন। la44 সকল অভিযোগ ন্যায্যভাবে ও দ্রুততার সাথে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• অভিযোগ দাখিলের জন্য: [email protected]
• লাইভ চ্যাটের মাধ্যমেও সরাসরি যোগাযোগ করা যাবে।
• সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা সেবা প্রদান করে।

১৩ শর্তাবলী পরিবর্তনের বিধান

la44 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের আগাম বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। শর্তাবলী আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে।

সদস্যদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন এবং সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবহিত থাকুন।

১৪ প্রযোজ্য আইন ও বিচারক্ষেত্র

এই শর্তাবলী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন অনুসারে পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। la44 সকল প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মেনে চলার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণ প্রামাণিক। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।